情形一：虚构事实索赔

无真实消费纠纷，没有实际损失，不法分子刻意捏造商品、服务问题，通过虚假碰瓷伪造证据，以此向商家索要现金、高额赔偿，这是典型的恶意索赔行为。

情形二：瑕疵放大索赔

面对一些并未造成实际损失的细微瑕疵，作案人员小题大做、断章取义，刻意夸大问题严重性，歪曲客观事实，借机向商家索要巨额赔偿，属于借题发挥式敲诈。

情形三：批量投诉施压

抓住单一细微问题，反复、多头向多个行政部门批量恶意投诉举报，消耗商家大量的时间、人力成本，逼迫商家私下赔钱和解，恶意投诉不等于合法维权。

情形四：舆论曝光胁迫

借助短视频、社交、点评网络平台，发布虚假差评、断章取义内容制造舆论压力，用抹黑店铺口碑的方式相要挟，逼迫商家支付封口费、赔偿金，把网络曝光当成敲诈工具。

情形五：恶意诉讼牟利

针对轻微经营问题或是虚构侵权事实，反复批量提起恶意诉讼。利用商家应诉时间、金钱成本压力，逼迫商户主动协商赔付，以此非法牟利。

公安提示：合法维权受法律保护，但假借维权外衣实施恶意索赔，属于新型黑恶违法犯罪，必将受到法律严厉惩处。广大经营者如遭遇相关不法侵害，切勿私下妥协退让，注意完整留存各类证据，及时报警举报，共同守护公平有序的市场环境。全国扫黑办智能化举报平台：登录全国扫黑办智能化举报平台（12337.gov.cn）或拨打12337进行举报。