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“审批服务越来越高效务实,企业办事更快了,我们切实体会到营商环境优化带来的便利。”9月3日,面对宝鸡市金台区纪委监委干部的回访,宝鸡怡悦医药连锁有限责任公司质量管理部负责人杨书敏道出了众多经营主体的心声。
此前,因总部管理调整,该公司急需完成33家门店备案及许可变更,涉及事项多、任务重,办理时间十分紧张。面对企业诉求,金台区行政审批服务局开启绿色通道,采取“集中受理、批量审批、全程网办”模式,仅用1个工作日,便完成33家门店信息梳理,并线上办结全部业务,大幅降低了企业的办事成本。
营商环境的持续向好,离不开精准有力的监督护航。今年以来,金台区纪委监委立足职能职责,把优化营商环境作为政治监督的重点内容,常态化开展专项监督、跟进监督,督促各职能部门纵深推进“放管服”改革,充分激发市场活力。
聚焦企业急难愁盼,金台区纪委监委通过明察暗访、窗口体验、案卷抽查等方式,深入走访调研,重点收集企业反映的审批慢、标准不统一、办事来回跑等突出问题,向相关职能部门传导压力,倒逼相关部门补齐服务短板、转变工作作风。
在金台区政务服务中心副主任王锋看来,纪检监察机关常态化监督,就是督促相关部门把企业的烦心事当作要紧事,改作风、提效率。
在监督推动下,金台区全面推行企业开办全流程电子化服务模式和并联审批模式,实现“一次登录、一表填报、一网通办”,将企业开办时限压缩至3小时以内。
线上的便利与高效同样延伸到线下。金台区政务服务中心企业开办专窗推出容缺受理、“一对一”帮办代办等暖心举措。在“一对一”帮办代办中,安排专人协助企业准备材料,指导网报操作,陪同企业办理,有效减少企业提交申报材料、跑动次数,让政务服务更有温度,更具效率。
不久前,陕西颉辉志行商贸有限公司总经理屈治民到政务服务中心办理业务,对线下体验连连称赞:“有专人全程帮办代办,不用自己反复摸索,这样的服务暖心又高效。”
服务企业做“加法”,优化监管做“减法”。金台区坚持宽严相济监管模式,在提升审批服务质效的同时,推行轻微违法行为首违不罚、轻微免罚清单制度,进一步规范涉企执法行为,为企业生产经营“减负”。
多头检查、重复检查、随意检查,是以往经营者反映比较突出的问题。金台区纪委监委推动实行跨部门“综合查一次”监管模式,相关职能部门根据被检查对象类别,线上填报检查计划并制定实施方案,系统根据检查对象、时间安排进行科学整合,自动生成检查计划并告知检查人员、执行部门及配合部门,有效提升了监管效能。
一系列举措持续优化营商环境,不断提高市场活跃度。截至目前,全区经营主体总量达37676户,年内新增2578户。

编辑:贺雅楠