（宝鸡融媒 邵菲菲）外卖骑手不仅能送餐，现在还可以给商家“打分”了！近日，凤县市场监督管理局在全市率先推出配送人员评价入网餐饮服务提供者制度，让外卖骑手担任“考官”，对入网餐饮门店点评打分，并将评价结果记入商家食品安全信用档案，与信用公示、行政处罚等工作挂钩，构建起市场监管部门主导、平台协同、配送人员参与、商家自律、社会共治的网络餐饮治理新格局。

如何破解网络餐饮点多面广、监管力量不足等问题？凤县市场监督管理局立足实际，大胆创新，建立了配送人员评价入网餐饮服务提供者制度，聘请10名外卖骑手为“食品安全监督员”，充分发挥他们“近距离接触、高频次巡查、全覆盖触达”的工作优势，让这些平日穿梭在大街小巷的配送人员担任“一线评委”，为入网餐饮商家打分，筑牢网络餐饮食品安全防线。为确保评价的科学性和公平性，该局还专门制定了评分表，涵盖合规资质、环境卫生、操作规范、风险隐患四大类，细化为14项客观评价指标。骑手们每次取餐，都要像考官一样对照细则，从证照公示到后厨整洁度、从食材储存到加工操作，逐项对照打分。市场监管部门则针对评价中发现的问题，实行分级限时处置：A级诚信商家降低检查频次；B级商家及时督促整改；C级商家调高风险等级加强巡查频次；D级商家则直接纳入重点监管对象和“黑名单”面向社会公示。此外，所有评价结果将统一纳入商家食品安全信用档案，实施信用联合惩戒，倒逼餐饮商家自觉合规经营。
　　“外卖骑手就像流动监督员，能第一时间掌握网络餐饮商家的真实情况，为监管部门提供精准线索。”凤县市场监督管理局相关负责人说，他们后期不仅要强化宣传引导，提升群众知晓率和参与度，还要定期收集平台、商家、配送人员及消费者的意见建议，优化评价指标、数据流程、处置机制及激励措施，持续提升网络餐饮食品安全治理能力与水平。