（宝鸡融媒 王茜）“太感谢了，要是这些证书找不回来，补办特别麻烦！”近日，市民甘先生在宝鸡南站公交调度站领回遗失的证书时，紧紧握住驾驶员杨治科的手，言语间满是感激。

原来，甘先生乘坐21路公交车时，将装着重要证书的档案袋放在座椅旁，下车时忘在座位上。直到抵达办事地点，他才想起来。情急之下，甘先生拨打市公交公司电话求助，详细说明自己乘坐的公交线路、上下车时间及遗失物品特征。工作人员第一时间联系21路车公交调度站核实情况，高效启动失物查找流程。

与此同时，甘先生乘坐的21路公交车驾驶员杨治科，在车辆抵达终点站后，按惯例进行车厢检查时发现座椅上遗留的档案袋。考虑到袋内可能是乘客重要物品，他立即将档案袋上交至调度中心，确保物品安全。

在得知证书已被妥善保管后，甘先生随即赶往宝鸡南站公交调度站。经核对信息及物品细节后，甘先生顺利领回失物，全程仅用了不到20分钟。据悉，今年截至目前，市公交公司已涌现好人好事621件，拾金不昧金额达10281.1元。他们用行动守护乘客出行安全，传递城市文明温度。