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宝鸡融媒最近报道渭滨区新渭路社区举办“智慧课堂”,让老人学习线上缴费,告别跑腿排队,悄然改变着他们的生活方式。社区志愿者以PPT分步演示、手把手实操、一对一答疑的方式,耐心教会老人使用手机缴纳水电费、操作微信、上传照片……不仅解决了他们的生活痛点,更让他们有了自信。这种贴近需求的公共服务,值得在更多社区和乡村推广。
当扫码支付成为日常,线上挂号取代窗口排队,视频通话拉近亲情距离……数字生活不能仅是年轻人的专属权利,老人也有掌握这些技能的需求。然而,因操作复杂、界面密集、术语陌生,许多老人被挡在智能化的门外,给日常生活带来诸多不便。开设“智慧课堂”,让老人学会简单操作,生活就会更加便捷。当老人能独立完成这些“指尖上的跃动”,他们获得的不仅是效率,更是尊严与安全感。
推广“智慧课堂”,社区可联合街道办事处、物业、银行网点设立固定教学点,每周开设“手机生活课”;农村可依托党群服务中心,由驻村工作队、返乡大学生或志愿者组成“助老服务队”,用方言讲解、图文卡片辅助教学;老年大学、社区卫生站、养老驿站也可将智能设备操作纳入常规课程。教学内容应聚焦高频刚需:医保电子凭证申领、网约车叫车、线上问诊……课程周期宜短而频,每期30分钟,让老人会用,如此实现“智慧课堂”的目标。
多给老人开办“智慧课堂”,让老人从容步入数字时代,这也是科技普惠的应有之义。
(晓理)

编辑:田艺