近日，宝鸡高新区行政审批服务局聚焦医护人员因未及时打印执业注册历史记录，造成职称评审、考试报名审核受阻等痛点，创新推出线上自动提醒、线下窗口主动提醒，实现执业注册记录打印提醒全覆盖，有效疏通办事堵点。

当前职称评审、考试报名及证书过渡期管理期间，执业注册历史记录是审核必备材料。不少医护人员办结业务后未及时留存打印，后续无法补打，直接影响个人职业发展和业务申报。为此，宝鸡高新区行政审批服务局线上依托系统在申请受理、审核办结两个节点，自动向申请人邮箱推送打印提醒及政策须知；线下窗口工作人员主动核查历史注册信息，现场提醒未打印人员及时补打，讲明纸质与电子证书效力衔接规定，形成全流程闭环服务。同时，定期梳理未打印人员台账，电话逐一告知；在职称评审、考试报名关键时段，联动卫健部门和医疗机构集中宣传提醒，做到全员覆盖。此外，通过规范服务话术、压实岗位责任、健全动态优化机制，保障服务落地见效。

（景璐 胡学文）