近日，陇县民政局联合镇村工作人员，为长期在新疆定居的陇县曹家湾镇曹家湾村村民成功办理困难家庭救助，这得益于该县探索跨地区线上办理社会救助模式，为群众提供更便捷、更高效的服务。

曹家湾村村民曹先生的妻子刘女士因病产生高额医疗费用，家中仅靠其子一人务工维持生计。今年6月，刘女士申请救助，由于其一家人长期居住在新疆，陇县民政局工作人员为其详细解读申请流程，刘女士通过“宝鸡救助通”小程序提交申请后，系统自动转至曹家湾镇民政办，工作人员线上核对信息，并发函至新疆当地部门申请协办，陇县曹家湾镇工作人员核实刘女士家庭收入、财产状况等情况后，7月完成审批办理，8月起为刘女士发放救助金。

以往，社会救助实行户籍属地申办模式，户籍在陇县、长期在外定居的人户分离困难群众，办理低保、特困及临时救助时，需往返户籍地与居住地提交材料、开具证明、进行审核，往返成本高、耗时长、流程繁琐。今年以来，陇县民政局依托大数据平台和数据共享机制，优化服务流程，推行社会救助“跨地干部协同办”，精准帮助异地居住困难家庭。截至目前，全县累计异地救助16人、发放救助金13万余元。

（董璐 史妍）