“以前有困难不知道找谁，现在民政局干部主动上门，政策讲得清楚，办事又快又贴心。”6月23日，千阳县群众谈起社会救助工作，纷纷点赞。

社会救助是保障基本民生的“安全网”。今年以来，千阳县聚焦困难群众急难愁盼，在失能老人集中照护、主动上门办理救助、节日走访慰问三方面持续发力，用一件件可感可及的民生实事，书写社会救助为民服务的暖心答卷。

失能老人集中照护，专业的人做专业的事

失能老人的照护问题，是许多家庭的“心头之痛”。千阳县对符合条件的困难失能老人实行应养尽养、集中照护。

走进千阳县中心敬老院，78岁的韩福兴老人坐在轮椅上，老伴王银侠陪在身旁。韩福兴因脑梗后遗症行动不便，老伴身体也不好。自从一起入住敬老院，生活发生了根本转变——专人护理、定时翻身、康复按摩，全科医生定期查房。“现在头疼脑热有人问，半夜不舒服拉一下呼叫器，护士马上就来了。”王银侠说。

救助窗口搬到床前，全程代办“零距离”

针对敬老院集中供养对象“看病花钱多、家属顾不上”的现实困难，千阳县低保中心变“坐等申请”为“上门服务”，把救助窗口搬到老人床前。

张家塬镇集中供养对象张大爷因病住院，自付费用让本就拮据的生活雪上加霜。低保中心工作人员得知情况后，第一时间赶到敬老院，帮助整理诊断证明、费用清单等资料，手把手指导填写申请表格，全程代为办理临时救助。从材料收集、信息填报到审批跟进，全部由工作人员“一包到底”，真正实现救助服务“零距离”。

节日走访慰问，关爱困难群众不停歇

节日期间，困难群众的生活冷暖始终牵动人心。千阳县积极组织开展走访慰问活动，为困难群众送去关怀。草碧镇困难群众王大爷接过节日“大礼包”时感动地说：“感谢党和政府一直惦记着我们。”

与此同时，千阳县常态化开展“寒冬送温暖”“夏季送清凉”专项行动。寒冬里，镇村干部为特困人员送上棉衣棉被，检修取暖设备；酷暑中，救助站为街头流浪人员送去防暑降温物资，确保困难群众安全度夏。

从失能老人的安心托付，到救助服务上门代办，再到节日温情慰问，千阳县用一桩桩民生实事诠释“民政为民、民政爱民”的工作理念，也让困难群众的“稳稳的幸福”有了可触可感的现实模样。